adminDaerah Istimewa Yogyakarta memiliki sejarah panjang terkait kebencanaan, mulai dari erupsi Gunung Merapi hingga potensi gempa bumi yang bersifat destruktif. Dampak dari bencana alam tidak hanya terlihat pada kerusakan infrastruktur fisik, tetapi juga meninggalkan luka batin yang mendalam bagi para penyintas. Rasa kehilangan anggota keluarga, harta benda, hingga ketakutan akan bencana susulan sering kali memicu gangguan stres pascatrauma (PTSD). Di sinilah Layanan Dukungan Psikologis yang dikelola oleh Palang Merah Indonesia (PMI) DIY mengambil peran penting untuk memberikan pendampingan mental agar masyarakat tidak terpuruk dalam kesedihan yang berkepanjangan.
Program pemulihan ini dirancang untuk menyentuh sisi kemanusiaan yang paling mendasar, yaitu rasa aman dan nyaman. Tim relawan yang telah dibekali keterampilan Psychological First Aid (PFA) atau pertolongan pertama psikologis segera dikirim ke titik-titik pengungsian sesaat setelah bencana terjadi. Fokus utama mereka adalah mendengarkan keluh kesah warga tanpa menghakimi, memberikan penguatan emosional, dan menciptakan suasana yang kondusif bagi anak-anak melalui kegiatan bermain atau menggambar. Bagi PMI Jogja, kesehatan mental sama pentingnya dengan kesehatan fisik, karena tanpa jiwa yang kuat, proses rekonstruksi kehidupan pascabencana akan berjalan sangat lambat.
Proses untuk membantu warga bangkit dilakukan secara bertahap dan berkelanjutan. Setelah masa darurat berlalu, tim psikososial tetap melakukan kunjungan rutin ke hunian sementara atau desa-desa terdampak. Mereka mengadakan sesi terapi kelompok di mana para penyintas bisa saling berbagi cerita dan menyadari bahwa mereka tidak sendirian dalam menghadapi ujian ini. Untuk anak-anak dan remaja, kegiatan difokuskan pada pemulihan semangat belajar dan penghilangan rasa cemas berlebih saat mendengar suara keras atau getaran kecil. Pendekatan berbasis komunitas ini terbukti sangat efektif dalam mempercepat proses penyembuhan trauma secara kolektif.
Selain itu, layanan ini juga memberikan perhatian khusus kepada para relawan lapangan yang juga rentan mengalami kelelahan mental (burnout). Sebagai garda terdepan, relawan sering kali terpapar pemandangan yang memilukan, sehingga mereka juga membutuhkan sesi de-briefing untuk menjaga stabilitas emosinya sendiri. Sinergi dengan para psikolog profesional dan akademisi dari berbagai universitas di Yogyakarta semakin memperkuat kualitas layanan ini. Data dan observasi di lapangan digunakan untuk menyusun kurikulum mitigasi bencana berbasis psikologi, sehingga masyarakat tidak hanya siap secara fisik saat bencana datang kembali, tetapi juga memiliki ketahanan mental yang tangguh.